Mi trabajo actual

Hooooolaaaaaaaaa!!!!

Pues desde hace tiempo quería escribir este post, pero no me había llegado la inspiración. Me parece que hasta el momento no había comentado de qué estamos viviendo actualmente en Montreal, aparte de nuestros ahorros, pues bueno! Estamos trabajando en un OPINION RESEARCH COMPANY, y para los que digan WHAT??? pues nos dedicamos a molestar a la gente que esta tranquilamente en su casa para hacerle entrevistas de diferentes temas por teléfono...

Y bueno, de este trabajo me han salido varias conclusiones:

1.- La gente en Estados Unidos es la peor, son muy groseros, cuelgan sin mas ni más y muchas veces hasta nos insultan.

El gringo es muy curioso, para empezar cree que vive en un país que se llama “America”, además no entienden a la gente que habla inglés con acento a pesar de vivir en ciudades como Miami, Massachusets, California, donde hay mas latinos que nada, y que por supuesto tienen acento.

2.- La gente de Canadá es muy amable, siempre dicen cortésmente que no quieren participar o que no tienen tiempo.

3.- Los mexicanos que viven en Estados Unidos definitivamente son los mas amables y los Portorriqueños que también viven en EU no son ni amables ni groseros, pero eso sí, son muy orgullosos de sus raíces.

A continuación quisiera dar algunos consejos para la gente que recibe llamadas de gente como yo, y que no quiere participar:

** Nunca cuelguen el teléfono sin decir nada: esto lo único que acarrea es que el “agente” los ponga en llamada para el siguiente día, si una persona cuelga sin decir razón pueden ser muchas cosas como: a) tenía prisa para salir, b) tenía que ir al baño, c) estaba de malas, etc.... y para todas las razones el agente siempre va a pensar “mañana será otro día” y con toda la zaña y el gusto lo mandamos a "call back next day" por pelado!

** Si no quieren que les vuelvan a llamar DÍGANLO! No pongan pretextos como voy de salida, estoy ocupado, etc... digan: no estoy interesado, esto hará que el agente los ponga en estado “Refusal”, y si de plano ya no quieren que les vuelvan a llamar DÍGANLO “borreme de su lista por favor ya no quiero que me llamen” y el agente automáticamente los podrá en “Don't call again”.

** Si decir que no quieren que les llamen no fue suficiente, no es culpa del agente, si no del sample, o sea del supervisor al que le valió madres lo que puso en agente, entonces amablemente pídanle al agente que los comunique con su supervisor y este a la de afuerzas debe borrarlos dfinitivamente.

Y bueno, el principal consejo que les quiero dar es: No sean groseros con los agentes, somos gente que esta haciendo su trabajo por muy desagradable que este sea, y que no escogemos a quíén llamar, ni qué decir, todo lo hace la computadora, nosotros solo leemos lo que dice la pantalla y esperamos que alguien diga “sí quiero participar” para cumplir con la cuota del día y que no nos nieguen horarios de trabajo.

Pues ahora si me despido, esperando que este post haya sido muy ilistrativo y haya cambiado aunque sea un poco, la manera de ver a la gente que trabaja por teléfono, como lo hace actualmente su segura servidora....